Contact

Contactinformatie

Advies

Heeft u vragen over uw verzekering, de polisvoorwaarden of wilt u een nieuwe verzekering aanvragen? Neemt u dan contact op via onderstaande contactgegevens van uw verzekeringsadviseur.

VLC & Partners Particulier Advies

073 - 692 47 73 (schadeverzekeringen)

073 - 692 47 70 (levensverzekeringen)

VLC & Partners Zakelijk advies

070 - 302 22 22 (Den Haag)

073 – 692 46 57 (Den Bosch)

Schade

Wilt u een schade melden of heeft u een vraag over een schade die in behandeling is? Neemt u dan contact op via onderstaande contactgegevens van uw verzekeringsadviseur.

VLC & Partners Schade

073 – 692 46 47 (particuliere schades)

070 – 302 35 98 (zakelijke autoschades)

073 – 692 47 57 (overige zakelijke schades)

Buiten kantooruren: Bel de VLC & Partners Alarmcentrale 070 – 314 54 64

Voor bellen betaalt u alleen uw gebruikelijke belkosten.

Adresgegevens

Postadres:

Postbus 1999
5200 BZ ‘s-Hertogenbosch

Bezoekadres:

Kantoorgebouw Riva
Statenlaan 8
5223LA ’s-Hertogenbosch

Reactietermijnen

Hoe lang duurt het voordat u antwoord krijgt?

Als u een vraag aan ons stelt, dan kunt u er op rekenen dat wij zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 10 werkdagen zullen reageren. Deze reactietermijn geldt voor:

het beantwoorden van informatieverzoeken over bestaande en nieuwe verzekeringen;
het accepteren van een nieuwe verzekering en het wijzigen of opzeggen van een bestaande verzekering;
het verstrekken van documenten, zoals een polis;
de behandeling en, nadat wij alle benodigde informatie hebben ontvangen, uitkering van uw schade;
de verzending van de ontvangstbevestiging van uw klacht.

Heeft u een vraag over de persoonsgegevens die wij van u verwerken?

Dan kunt u er op rekenen dat wij uiterlijk binnen 1 maand zullen reageren.

Wanneer begint de reactietermijn te lopen?

De reactietermijn begint te lopen vanaf het moment dat wij uw vraag of verzoek hebben ontvangen.

Onvoorziene situaties

Bij een onvoorziene situatie kan het voorkomen dat wij meer tijd nodig hebben. In dat geval stellen wij u hiervan op de hoogte én wij laten u weten wanneer u wel een reactie van ons kunt verwachten.